Zertifizierte Rehabilitation
- Klinik „Schloß Falkenhof“ – Stationäre Behandlung, Bensheim
- Fachklinik „Am Birkenweg“ – Ganztägig ambulante Behandlung, Darmstadt
- Adaptionseinrichtung „An der Bergstraße“ – Adaptionsbehandlung, Heppenheim
Unsere Rehaklinik mit ihren drei Abteilungen ist durch die Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) im Sinne des Akkreditierungsverfahren nach §20 Absatz 2a SGB IX anerkannt und nach dem anerkannten Zertifizierungsverfahren „DeQus 4.0“ basierend auf der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
In stationären und teilstationären Rehabilitationseinrichtungen ist ein strukturiertes Qualitätsmanagement (QM) nicht nur sinnvoll, sondern auch verpflichtend. Gesetzliche Vorgaben sowie Anforderungen von Kostenträgern – wie Krankenkassen und Rentenversicherungsträger – schreiben vor, dass Rehabilitationskliniken ein wirksames QM-System einführen, kontinuierlich weiterentwickeln und regelmäßig überprüfen müssen. Ziel ist es, die Qualität der medizinischen, therapeutischen und pflegerischen Leistungen und aller anderen unterstützenden Dienste, wie zum Beispiel Hauswirtschaft, dauerhaft sicherzustellen und stetig zu verbessern.
Ein funktionierendes Qualitätsmanagement trägt maßgeblich dazu bei, Behandlungsabläufe transparent zu gestalten, Risiken zu minimieren und die Rehabilitandensicherheit zu erhöhen. Durch klare Standards, dokumentierte Prozesse und regelmäßige Evaluationen wird gewährleistet, dass alle Rehabilitanden eine hochwertige, leitliniengerechte Versorgung erhalten.
Darüber hinaus fördert QM die interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb der Einrichtung. Teams aus Medizin, Therapie, Pflege, Hauswirtschaft und Haustechnik und Verwaltung arbeiten auf Basis gemeinsamer Qualitätsziele eng zusammen. Die Rückmeldungen der Rehabilitanden sowie der Mitarbeitenden werden systematisch erfasst und in Verbesserungsprozesse integriert.
Unsere Einrichtungen setzen Qualitätsmanagement nicht nur um, sondern leben es aktiv im Alltag. Durch regelmäßige interne und externe Audits, Fortbildungen sowie die konsequente Auswertung von Qualitätskennzahlen entwickeln wir unsere Leistungen kontinuierlich weiter. Das Ergebnis ist eine hohe Zufriedenheit unserer Rehabilitanden sowie nachhaltige Rehabilitationserfolge.
Wir sind nach dem DeQus-Standard zertifiziert – einem anerkannten Qualitätsmanagement-Begutachtungsverfahren unseres Fachverbandes. Diese Zertifizierung bestätigt die hohe Qualität unserer Strukturen und Prozesse und wird jährlich im Rahmen externer Prüfungen erneut bewertet. Dabei gelingt es uns kontinuierlich, die Anforderungen mit sehr gutem Erfolg zu erfüllen und unsere Qualitätsstandards weiter zu festigen. Die drei Rehabilitationseinrichtungen sind im Verbund zertifiziert. Das Qualitätsmanagementsystem gilt somit in allen drei Einrichtungen.
Unsere Leistungen werden regelmäßig auch in unabhängigen Portalen bzw. auf der Homepage des Rentenversicherers bewertet. Ausgewählte Qualitätskennzahlen können dort eingesehen werden. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, weiterführende Informationen und detaillierte Kennzahlen direkt bei unserem Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) zu erfragen. Bei Fragen oder weitergehendem Interesse stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren verantwortlichen Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB), der Ihnen Auskunft zu unserem Qualitätsmanagement und unseren Prozessen gibt.
Qualität ist für uns kein einmal erreichter Zustand, sondern ein fortlaufender Prozess – im Sinne der bestmöglichen Versorgung und Genesung unserer Patientinnen und Patienten.